游戏主播北极星事件
1、工欲善其事，必先利其器。作为一名运营，必须有一个自己得心应手的工具箱，在解决运营问题的时候才能事半功倍。将运营中常用的知识进行了整理总结，分成了：术语篇、逻辑篇、思维篇、模型篇、公式篇和工具篇六个部分。运营术语是指我们在运营过程中经常用的概念、指标等的名称或者英文简称，也有人称之为行业黑话。
2、只有掌握了这些运营术语，在日常的学习、工作和沟通过程中才会得心应手。有些思维模型经过人们反复使用、延伸、演化也可以成为术语，比如：闭环，这类的词汇我们将其按照原来的属性进行归类。术语篇本版共计收录词汇【35】个。北极星指标，也叫唯一重要指标，简称“”，是指产品或平台在当前阶段最关键的运营指标。
3、我们知道北极星是地球北半球北部天空的一个恒星，夜晚用来指引方向，北极星指标的寓意便是像北极星一样指引运营的方向。不同的行业，不同的运营阶段的北极星指标也不尽相同，我们需要依据运营模型、通过数据分析找到当前的北极星指标。常见的北极星指标有：注册用户量、用户活跃时长、转化率等。
4、：即商品交易总额，指一段时间内成交的总金额，多用于电商行业，一般包含拍下未付款的订单金额。不是实际的交易数据，而是电商企业的核心增长指标之一，具有一定的参考价值。
5、我们可以通过提高访客量、提升转化率、提高客单价、提升复购率等方式增加平台的。转化率，一段时间内两个关联行为之间发生的百分率。经常用到的有：浏览—加购转化率、浏览—下单转化率、下单—支付转化率、浏览—支付转化率，也叫全店成交转化率。转化率考核的是运营团队的综合能力，比如流量的精准度、客服的响应速度、美工的专业能力等。
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1、复购率是指一段时间内重复购买的用户，交易两次以上，在总消费用户中的占比。复购率反映的是消费者对品牌的忠诚度以及用户在平台上的活跃度。复购率越高，相应的忠诚度/活跃度越高，反之则越低。：生命周期总价值，也叫客户终身价值，指的是用户从注册到流失在平台上贡献的总价值，是市场营销领域的重要指标，用于衡量企业是否可以获取高额利润。
2、在电商领域，指的是全部消费金额，在2领域指的是全部服务年的总付费金额，通常用于标识高价值用户。：用户获取成本，也就是平台获取一个用户需要花多少钱。用户获取成本等于市场营销的费用总和除以此费用带来的用户总数。是做推广时经常用到的指标，经常和进行比较，只有当>，也就是生命周期总成本大于用户获客成本时，平台才有存在的意义，企业才会盈利。
3、：页面访问量，一段时间内单一页面或者全部页面的访问总量，是衡量网站流量的重要指标。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
4、：独立访客数，一段时间内访问某个站点的计算机台数，以用户电脑的作为统计依据。在浏览器数据不清除的情况下，即使用多个切换来登录一个网站，也会只记为一个访客数，也可以说记录的是终端数。目前有两个含义，一个是网络协议，一个是知识产权。
5、网络协议：网络协议的缩写，经常用到的说法是地址、独立等。知识产权：知识产权的缩写，现在互联网界已经有所引申，可以理解为影响力资产，泛指一切成名的文创作品，也用来指个人的品牌影响力。：用户平均收入，一段时间内平台每个用户创造的价值。可以反应平台用户的质量，也可以用来做用户分层。